Я разбираюсь меньше, но по моему твердому убеждению, проблема того, что документ (а авиабилет - это документ, и зачастую, бухгалтерский) заполняют минимум 85% населения страны не знающих английского языка, переводят свои фамилии и имена как придется, а потом гадают где "прибытие", "взлет", несоизмерима с указанной вами проблемой. Тут уже не говоря о юридической стороне дела, я вообще удивлен что пока нет судебных исков опоздавших, перепутавших, и тд. и т.п.
Полностью согласен: это только проблема лени и жлобства по отношению к своим гражданам.