Женя вообще-то довольно мягкий человек не склонный по натуре к хамству.
Просто ей приходится жить там, зарабатывать себе на жизнь и крутиться среди подобного каждый день.
Видимо это физически оставляет след на коже и в душе.

Мне тоже печально за этим наблюдать, но ....
Будьте к ней снисходительны. Это её форма самозащиты.