Я понимаю, о чём Вы говорите. Но там-то ситуация была совершенно идиотской: дочурка не подумала о простейшем - продлить визу маме. А финны поступили ровно по закону - виза закончилась? извините, выезжайте. Да, жёстко и, может, даже жестоко. Но по закону.
Бабулю ту, бесспорно, жалко; но не порадоваться тому, что в Финляндии чтут закон тоже нельзя. В конце концов, там люди за что-то налоги да платят.