Некоторое время назад (год-два, точно не помню) в новостях читал скандалы на тему того, как долго "ехала" скорая к пожилому человеку с инсультом, как его дочке хамили на станции и обманывали, что "машина уже выехала и стоит в пробке", хотя потом журналисты разбирались, что по журналам выездов машина на этот адрес поехала аж через полчаса после этого разговора, и т.п.
Скандал был сильный.
О чем он свидетельствует - не знаю. Что гнилье есть среди людей и на таких позициях - это несомненно, а вот в какой степени оно поддерживается/подталкивается сверху - по одному факту судить нельзя.