Личность и момент совпали. Здравомыслящая крестьянская девушка с хорошим (хоть и short fuse) темпераментом лучший лидер в безнадежной ситуации, чем слабовольный аристократ. Судя по ее ответам, ум у нее был ясный, а это главнее чем грамотность.
Не было "вдруг", услышала голоса и поехала, она их слышала много раз в течение нескольких лет, сначала они просто говорили ей быть хорошей христианкой и пр. Потом настали неспокойные времена и голоса стали настойчивей. И то она вначале говорила- я бедная деревенская девушка и не умею ни ездить верхом, ни сражаться. :)
Время было тяжелое и больше всех доставалось крестьянам и ее деревне досталось тоже. А о падении и осаде городов все-таки узнавали относительно быстро, так что мне кажется, она имела общее представление о ситуации.
У нее была горячая линия с тем кто повыше короля, отсюда и задачи соответствующего масштаба.